Nuestro Servicio

Servicio Durante la Venta

Ofrecemos formación técnica completa para el personal del cliente, incluyendo:

• Operación del equipo

• Mantenimiento

• Procesos y aplicaciones de soldadura

Después de la instalación y puesta en marcha, nuestros técnicos continúan brindando soporte y capacitación en sitio hasta que los operadores puedan trabajar de manera independiente.

Servicio Posventa

Ofrecemos garantía de 2 años para toda la máquina y mantenimiento de por vida.

Durante el período de garantía:

• Las averías causadas por factores no humanos se reparan gratuitamente.

• Los daños ocasionados por fuerza mayor o factores externos no están cubiertos.

• Los consumibles y piezas de desgaste quedan excluidos de la garantía.

Finalizado el período de garantía:

• El servicio de mantenimiento se realiza únicamente cobrando el coste real de reparación.

Además:

• Realizamos seguimiento periódico a cada cliente.

• Ofrecemos soporte técnico permanente.

• Garantizamos el suministro oportuno de repuestos y componentes originales.

Servicio Preventa

Consultoría de Aplicaciones

Ofrecemos asesoramiento profesional sobre productos, precios, tecnologías y soluciones para diferentes industrias. Nuestro equipo técnico y comercial analiza las necesidades de cada cliente para proporcionar la solución más eficiente y adecuada.

Recepción de Visitas

Los clientes pueden visitar nuestras instalaciones y líneas de producción. Contamos con personal especializado para brindar atención y acompañamiento profesional durante todo el proceso.